سپتامبر 29, 2019

خدمات پس از فروش

 

مديريت شكايت مشتريان گروه صنعتي كاوه

گروه صنعتي كاوه مفتخر است كه با تلاش پرسنل و مديران خود شايسته دريافت گواهينامه ISO 10002  در زمينه خدمات مشتري گردد. از اين رو مشتريان گرامي مي‌توانند شكايت‌هاي خود را از طرق زیر به به اين سازمان اعلام نمايند:

  • مشتریان داخلی: سامانه صداي مشتريان كاوه به شماره تماس 02184408 و يا از طريق آدرس ايميل sales@kavehglass.com
  • مشتریان خارجی: از طریق تماس(ایمیل/ تلفن) با کارشناس فروش مربوطه

همچنین مشتریان محترم می‌توانند بازخوردهای خود را از طریق ارتباط با واحد خدمات مشتری طبق فرم ذيل اعلام نمايند.

لازم به ذكر است پس از ثبت شكايت‌ها واحد خدمات مشتريان با شما تماس گرفته و ضمن اعلام وصول شكايت نسبت به انجام هماهنگي‌هاي لازم اقدام خواهد نمود. همچنين جهت پيگيري شكايت‌هاي خود در بخش محصولات بلور، جار، شيشه، آینه و رفلکس مي‌توانيد با شماره تلفن‌هاي 09122551799 (آقاي حاجي زاده) و 09127566358 (آقاي مدامي) و يا از طريق شماره فكس 08642344310 تماس حاصل فرماييد.