سپتامبر 29, 2019

خدمات پس از فروش

مديريت شكايت مشتريان گروه صنعتي كاوه

گروه صنعتي كاوه مفتخر است كه با تلاش پرسنل و مديران خود شايسته دريافت گواهينامه ايزو ISO 10002 در زمينه خدمات مشتري گردد.

  •      خط مشی سيستم مديريت شكايت مشتريان گروه صنعتی كاوه
  •     گواهينامه ايزو AGR -10002

از اين رو مشتريان گرامي  مي توانند شكايت هاي خود را از طريق زیر به به اين سازمان اعلام نمايند.

مشتریان داخلی:  سامانه صداي مشتريان كاوه به شماره تماس 02184408 و يا از طريق آدرس ايميل sales@kavehglass.com

مشتریان خارجی : از طریق تماس(ایمیل /همراه)  با کارشناس فروش

همچنین مشتریان می توانند بازخورد های خود را از طریق فرم بازخورد شکایت مشتری به آدرس sales@kavehglass.com  ایمیل یا از طریق راه های ارتباطی با واحد خدمات مشتری که در ذیل درج گردیده است اعلام نمايند.

 

 

لازم به ذكر است پس از ثبت شكايت ها واحد خدمات مشتريان با شما تماس گرفته و ضمن اعلام وصول شكايت نسبت به انجام هماهنگي هاي لازم اقدام خواهد نمود.همچنين جهت پيگيري شكايتهاي خود مي توانيد در بخش محصولات بلور ، جار ، شيشه ، آینه و رفلکس با شماره تلفن هاي 09122551799 آقاي حاجي زاده و 09127566358 آقاي اردلان و يا از طريق شماره فكس 08642344310 تماس حاصل فرماييد.